Web izbornik

Pretraga proizvoda

Jezik

Podijelite

FAQ
Dom > Tehnološka podrška > FAQ
Tehnološka podrška
Kontaktirajte nas
  • P: Jeste li proizvođač ili trgovačko poduzeće?

    O: Mi smo proizvođač i izgradili smo svoju tvrtku od 2003.

  • P: Gdje se nalazi vaša tvornica?

    O: Adresa naše tvornice je: br. 383 ceste Chengyang, grad Yunting, grad Jiangyin, grad Wuxi, Jiangsu, Kina.

  • P: Kako posjetiti vašu tvrtku?

    O: 1). Letite do zračne luke Wuxi, mi ćemo vas pokupiti. 2). Odletite do zračne luke u Šangaju, zatim brzim vlakom. Od željezničkog kolodvora Shanghai Hongqiao do željezničkog kolodvora Wuxi trajat će oko 50 minuta, a zatim možemo doći po vas.

  • P: Ako budem trebao ostati kod vas nekoliko dana, je li moguće rezervirati hotel za mene?

    O: Uvijek mi je zadovoljstvo, dostupna je usluga rezervacije hotela.

  • P: Ako sam nov u ovom polju. Kako mogu dobro razumjeti stroj?

    O: Imamo vrlo profesionalan prodajni tim i tehnološki tim. Detaljno ćemo vas upoznati fotografijama, video zapisima i tehničkim prijedlozima. Ako imate pitanja, možemo vam odgovoriti u najkraćem roku.

  • P: Možete li napraviti stroj prema mom dizajnu ili fototipu?

    O: Da. Imamo iskusan tim za izradu najprikladnijeg dizajna i proizvodnje.

  • P: Što trebam učiniti ako želim naručiti svoj stroj?

    O: Pošaljite nam svoj crtež dizajna ako ga imate. Ili nam recite svoju ideju dizajna. dogovorit ćemo da naši inženjeri prvo naprave crtež za vašu potvrdu. Nakon što se potvrdi svaki tehnički detalj, u međuvremenu postižemo dogovor o cijeni, vremenu isporuke, postprodajnoj usluzi itd. Tada možemo potpisati ugovor.

  • P: Koje informacije trebam ponuditi da bih dobio točnu cijenu?

    O: Bolje je da nam ponudite pr skicu crteža proizvoda koja ima veličine i zahtjeve. Ako nema nikoga, možete nam reći veličine proizvoda, vrstu materijala, dogovorit ćemo tehničara da prvo napravi crtež za vašu potvrdu.

  • P: Možete li koristiti druge marke rezervnih dijelova za mene ako želim?

    O: Da. Možemo.

  • P: Što trebam pružiti ako želim prilagoditi stroj?

    O: Morate dostaviti crtež profila, materijal, debljinu, napon i svoje posebne zahtjeve. Zatim će naš tehnološki tim analizirati i ponuditi vam odgovarajući tehnički prijedlog.

  • P: Ako ne odem u vašu tvornicu, kako mogu na vrijeme znati napredak proizvodnje?

    O: Nakon što postignemo suradnju, naš proizvodni odjel izdat će raspored proizvodnje, a prodavač koji vas kontaktira ostat će u kontaktu s vama. U svakoj fazi proizvodnog procesa, slike i videozapisi bit će dostavljeni za vašu potvrdu na vrijeme.

  • P: Kako osiguravate kvalitetu svojih strojeva?

    O: Uvijek strogo kontroliramo kvalitetu sirovina. U isto vrijeme, opremljeni smo naprednom opremom za obradu i imamo tim visoko kvalificiranih zaposlenika. Tijekom proizvodnog procesa uvijek se strogo pridržavamo kontrole kvalitete proizvodnog procesa i inspekcije kvalitete.

  • P: Kako vam mogu vjerovati da su strojevi zalijepili testiranje prije slanja?

    O: Snimamo video testa za vašu referencu. Dobrodošli ste da nas posjetite i testirate stroj u našoj tvornici sami ili treća strana.

  • P: Koje je jamstvo za vaš stroj?

    O: U roku od godinu dana od datuma završetka puštanja u pogon. Jamstvo pokriva sve električne, mehaničke i hidraulične dijelove u liniji osim dijelova koji se lako troše.

  • P: Imate li podršku nakon prodaje?

    O: Da, rado dajemo savjete, a imamo i vješte tehničare dostupne diljem svijeta. Trebaju nam vaši strojevi u radu kako bismo održali vaš posao.

  • P: Kako dobiti servisnu podršku?

    O: Hailong daje sve od sebe kako bi pružio pravovremenu i prikladnu servisnu podršku za kupce, sadržaj usluga uključuje tehničko savjetovanje prije prodaje, instalaciju na terenu, radnu tehničku obuku, obuku za aplikativno rješenje, podršku za rješavanje problema itd.

  • P: Nakon kupnje vašeg stroja, kakvu ćete obuku pružiti?

    O: Osigurat ćemo 7 dana besplatne obuke ako ste u našoj tvornici.

  • P: Nakon kupnje vaše opreme, postoje li tehničari zaduženi za podršku instalacije na licu mjesta?

    O: Da, ako se oprema prodaje izravno od nas, dogovorit ćemo iskusne tehničare da podrže instalaciju i suradnju kada stroj stigne. Ako uređaj prodaju naši distributeri, ovlastit ćemo ih da pošalju iskusne inženjere da podrže instalaciju i suradnju kada stroj stigne. Osim ugovora napravljeni drugi dogovori za montažu.

  • P: Ako trebam tehničare u svojoj radionici za otklanjanje grešaka i podučavanje, kako to učiniti?

    O: Možemo poslati tehničare u vašu zemlju da instaliraju stroj. Kupac treba snositi troškove uključujući vizu, povratnu kartu i odgovarajući smještaj, a kupac također treba platiti plaću od 100 USD/dan.

  • P: Što možete učiniti ako je stroj pokvaren?

    O: Jamstveni rok našeg stroja je 12 mjeseci, ako se slomljeni dijelovi ne mogu popraviti, poslat ćemo nove besplatne dijelove da zamijenimo slomljene dijelove. Morate platiti trošak stroja koji premašuje jamstveni rok. Možemo pregovarati kako bismo riješili problem i pružamo tehničku podršku tijekom cijelog vijeka trajanja opreme.